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| 业务有“指导” 流程更清晰 |
| 农行广西分行标准化管理提效率 |
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| 本报记者 韦延思 通讯员 农泉亮 广西报道 2009年02月12日 |
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日前，农行广西分行通过国际权威机构——英标管理体系认证（北京）有限公司评审，顺利获取ISO9001：2000质量管理体系认证证书，成为广西银行业金融机构中首家整体获得ISO9000质量管理体系认证的商业银行。
在广西分行的任意一台办公电脑上，只要轻点鼠标，输入账号和密码，各业务条线最新的“ISO9000质量管理体系作业指导书”便即刻出现在屏幕上。
广西分行ISO9000质量管理体系的一个显著特点就是“精细”。点击该行质量管理网上一个编号为ZY-NJ-002的《农户小额贷款作业书》，记者看到里面有编制单位、审定负责人、发布时间以及适用范围、对象条件、贷款用途及额度、授信及贷款期限、贷款程序及流程等内容。在每一个条目下，又有十分细致、操作性强的实施步骤，一目了然。
（详见本报今日A2版）
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