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| 农行天门支行开展“万人评议” 推进优质服务 |
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| 本报通讯员 张文阁 陆素军 湖北报道 2008年12月24日 |
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日前，农行湖北天门支行在全市开展了“万人评议农行”活动，通过向政府部门、同业单位、各类客户、全体员工征求意见和建议，广听博采，从客户的反馈中改进作风、优化服务。
近年来，天门支行全面实施“追赶战略”，经过全行上下坚持不懈地努力，经营管理水平得到明显提高，各项业务取得了较快发展。员工的服务意识、忧患意识、竞争意识、创新意识得到增强，优质服务有了一定程度的转化，社会形象得到有效提升。
与此同时，基层各网点也通过在营业大厅现场向客户发放《天门农行万人评议活动征求意见表》，征求客户对该行柜面和售后服务等方面的意见和建议。该行客户部门还通过走访信贷客户，了解客户需求，征求信贷服务意见和建议。
（详见本报今日A2版）
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