|
|
|
| 业务宣传也应“差异化” |
|
| 卢祖和 2009年02月09日 |
|
“春天行动”开展以来，各基层行都集中开展了一系列的宣传活动。但笔者发现，一些基层行的宣传活动追求面面俱到，过于大众化、同质化，缺乏足够的针对性，不少客户尤其是高端客户并不认可。
针对目标客户开展“差异化”宣传。首先，对客户定位，体现宣传对象的差异性。只有了解客户的需求，瞄准目标客户，宣传活动才能事半功倍。其次，对自身定位，体现同业的差异性。业务宣传活动不仅要满足客户的需求，也要充分了解、掌握自身和对手的情况。最后，宣传活动要有新意，体现宣传活动的差异性。在开展业务宣传活动中，制定宣传计划要“新”，落实宣传措施要“新”，开展宣传形式要“新”，考核宣传效果机制要“新”。
（详见本报今日A2版）
|
|
