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| 《黄金、国债知识连载》之六 |
| 个人实物黄金业务问答（二） |
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| 农总行个人业务部 成士毅 2008年12月09日 |
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15、如何妥善保管实物黄金？
黄金质地较软，尤其是纯度最高的99.99投资金，因此在保管时要避免磕碰、积压。同时，一般银行所售的金条都有软、硬塑料包装，银行购回时要求包装完好，鉴定证书、防伪标识、交易凭证齐全，因此要注意妥善保管黄金实物及以上要件以便于向银行做卖出交易。
16、客户购买实物黄金以后，如因价格波动等原因，柜员可以给客户撤销购买交易吗？
不可以。银行销售的实物黄金是一种投资产品，不同于一般商品，它的价格是随国际市场金价波动频繁变化的，客户可以按照银行报价进行买卖，但不能原价退货。系统内的撤销交易仅用于柜员误操作并且尚未同客户进行资金和实物交割前使用。
17、柜员实物黄金库存发生错误的处理原则是什么？
应按照现金库存管理“长款归公、短款自赔”的原则进行处理。
18、什么是“传世之宝”业务？
“传世之宝”业务是中国农业银行自营个人实物黄金业务，是中国农业银行拥有自主品牌，通过指定营业机构，与投资者进行实物黄金买入（购回）和卖出（销售）交易的业务。
19、“传世之宝”金条有什么特点？
“传世之宝”金条是由中国农业银行自主开发设计并注册的品牌、由我国著名书法大师韩美林先生亲笔题名、以成色为AU99.99的黄金为原料加工而成。加工采取锻压方式，外观为轧制，正面光面、凸字体；正反面和四个侧面均为长方形，正面为“传世之宝”字样和韩美林印章，反面为中国农业银行的行徽、行名、含金量、重量、金条编码、防伪标签，每一金条均用亚克力塑壳包裹，外面再用塑膜进行密封。目前“传世之宝”金条有20g、50g、100g、200g、500g五种规格。
20、客户在哪些网点可以办理“传世之宝”业务？
目前农行“传世之宝”业务正在宁波和北京两地进行试点，客户可以到宁波分行所有网点、北京分行部分网点办理该业务。农行明年将进行全行业务推广，届时办理网点将逐步增加。开办“传世之宝”业务，分行须到当地国税局申请一般纳税人资格，依法缴纳增值税。
21、个人投资黄金是否需要纳税？
投资者无需缴纳任何税费。
22、周六、周日及节假日为何不销售黄金？
由于黄金价格波动较大，周六、周日及节假日上海黄金交易所停止交易，所以各商业银行基本都停止实物黄金交易。
23、什么是个人记账式黄金业务？
个人记账式黄金业务即“纸黄金”业务，是指按照银行报价，通过网点、网上银行、电话银行、自助终端等交易渠道，为投资者开办的以记账方式登记黄金所有权的黄金交易业务。记账式黄金不可提取实物，但可以通过买卖交易获得变现流通。
国债业务问答（一）
1、目前银行代销的国债有哪些品种？
目前农行代销的国债主要有储蓄型国债和记账式国债两大类，其中储蓄型国债包括凭证式（即原有的凭证式国债）和电子式两种。
2、什么是储蓄型国债？
储蓄型国债（Savings Bonds）是指一国政府主要面向个人投资者发行的，以吸收个人储蓄资金为目的，满足长期储蓄性投资需求的一种不可流通国债，按债权记录方式分为纸质凭证和电子方式两种。我国的储蓄型国债包括原有的凭证式国债和储蓄国债（电子式），这两个品种将在我国长期并存。
3、什么是凭证式国债？
凭证式国债是由财政部发行的，有固定面值及票面利率，通过纸质收款凭证记录债权债务关系的国债。凭证式国债为记名国债，可以挂失、提前兑取、办理银行质押贷款，但不得更名，不可流通转让。凭证式国债自1994年面向城乡居民发行以来，对筹集财政资金、促进经济发展、满足人民群众投资需求，发挥了重要作用，已经成为深受广大群众喜爱的投资品种。
4、如何办理凭证式国债的提前兑取？
客户在购买凭证式国债后如需变现，可凭“凭证式国债收款凭单”和预留密码，在本省域或本地市任一网点办理通兑；但是，无支控方式和凭印鉴支取的，不可跨网点办理，只能到原购买网点办理。
5、凭证式国债能部分提前兑取吗？
不能，凭证式国债只能全额提前兑取，不能部分提前兑取。
6、凭证式国债提前兑取如何计息？
提前兑取时，按兑取本金的1‰收取手续费，并按实际持有时间及相应的分档利率计付利息。如：2008年凭证式（一期）国债的提前兑付条款为：从购买之日起，3年期和5年期凭证式国债持有时间不满半年不计付利息；满半年不满1年按0.72％计息；满1年不满2年按3.33％计息；满2年不满3年按4.32％计息；5年期凭证式国债持有时间满3年不满4年按5.76％计息，满4年不满5年按6.03％计息。
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