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中国城乡金融报
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以科学发展观促发展
——关于推进广西分行城市业务有效发展的调研报告
农行广西分行党委副书记(主持全面工作) 张军洲    2008年12月01日
  在对南、桂两行实地调研中,农行广西分行城市业务发展显现诸多突出问题,主要表现在以下几个方面:业务市场份额明显下降;经营效率明显偏低;新兴业务发展明显滞后;风险控制还比较薄弱;业务转型亟待深化。
  欲求城市业务快速发展,全面学习实践科学发展观是关键。对此,我提出以下几方面建议。
  (一)以网点转型为突破,进一步夯实可持续发展基础。首先,加快网点建设步伐,制定统一的布局规划和选址模型标准,优先加大对城区网点的建设改造。其次,实施分层服务管理,统一规范中高端客户的准入标准与识别。第三,优化业务和服务流程,对现有柜面业务进行全面清理和分解落实。
  (二)以营销体制转型为核心,推动体制机制改革。
  首先,进一步完善客户分层营销、分层管理体制。其次,要加强综合营销,以个性化、多元化综合服务方案营销为重点。第三,强化团队营销,进一步改进对优质客户的服务手段和服务模式。
  (三)以科学发展观为指导,着力破解制约发展难点问题。一是加大优质客户营销力度。二是优化信贷业务流程,提高营销服务效率。三是大力拓展新兴中间业务,增强持续发展能力。四是积极防范化解风险,确保安全运营。
  (详见本报今日A4版)