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| 抢占市场 抓竞争焦点 |
| ——对农行抚州分行对公存款业务的调查 |
| 陈晓星 付小丽 2008年12月08日 |
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公存低成本资金历来是金融同业竞争的焦点。随着地方经济的快速发展，农行江西抚州分行紧紧瞄准公存效益增长点，坚持“存款兴行”经营战略，狠抓低成本资金不放松，公存资金组织市场份额连续三年实现持续稳步上升。
该行通过管营合一，构建直销平台；产品计价，推进客户分层管理；抢抓重点，锁定营销财政资金；实时监测，完善后续跟踪服务等做法，使其公存资金同业市场份额跃升。
负债业务是县域农行的传统强项和多年效益增长的重要来源，随着各家银行的积极拼抢，公存低成本资金的不稳定性因素增大，客户维护拓展面临考验：客户维护难稳定、产品计价难细化、优质服务有待提升。
“存款为本”是商业银行经营准则。必须发挥县域金融主渠道作用，巩固农行网点、网络优势，创新服务，做大公存总量，提高市场份额。对此，建议：
一、强化成本效益观念。实行对客户金融投资、理财咨询、投资顾问等捆绑式一体化营销服务，深化服务内涵，提高公存资金组织效益。
二、加快网点经营转型。加快网点高低柜改造优化，推进精细化服务管理，实行公存VIP直通窗口。
三、提高员工队伍素质。加强员工柜面操作服务培训，强化员工对金融新知识、新产品的了解掌握，提高综合营销便捷服务水准。
（详见本报今日A4版）
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