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| 不断放大员工的“忠诚效应” |
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| 本报评论员 朱沙 2008年11月20日 |
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几年前，某家盈利的金融机构在改革中实行撤并机构和裁员，在大幅度提高管理层工资的时候，普通职员的工资却静如止水。这样的做法，让员工“很受伤”，他们一方面觉得收入少工作量大，同时又觉得工作缺乏稳定感，朝不保夕。有的客户去这家金融机构办理业务，他们的员工甚至对客户说：“你们去别的地方办理吧，我们这里快关门了！”
早在去年9月份，农行项俊波行长在接受媒体采访时就表态：“农行在改革过程中不是简单地搞减人分流，把人员包袱推向社会，而是要通过加强培训、持证上岗、薪酬制度改革、人力资源综合改革等措施，把农行现有员工变成财富。”正是这种“把农行现有员工变成财富”的郑重承诺，感染了广大农行员工，增强了大家的凝聚力。可以说，目前农行人对农行的热爱度大幅提高，敬业精神显著增强。
对于企业管理层来说，当然希望自己的员工能够敬业爱岗。实际上，要求员工爱岗敬业，企业必须要有明确的发展目标，完善的管理机制，先进的业务流程，以及为员工开展工作提供一个良好的外部环境，铺平成才的道路、开拓成长的空间，唯有如此，才能提高员工的敬业度。所以说，敬业对企业和员工而言是双向的。
新一届农行党委作为一个高效、务实的领导团队，正在积极推进股改，制定了“3510”战略目标。为了实现这一目标，农行正逐步探索出独具特色的面向“三农”、商业运作的有效模式，积极推进零售业务转型、综合化经营，初步确立了现代商业银行公司治理机制和流程银行的管理架构。同时，正在打通多种员工成才渠道，不断完善薪酬福利、绩效考核、晋升机制。可以说，改革发展中的农行让员工看到了美好的前景。
在农行积极推进股改的关键时期，员工敬业爱岗显得比以往任何一个时期都要重要。爱岗敬业是现代职业精神的核心，农行员工亦不例外。农行《员工行为守则》的核心是爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽责、依法合规，而爱岗敬业被放在了突出的位置。只有广大员工珍爱自己的岗位，众志成城，无私奉献，才能使农行顺利完成股改，变革为一家真正意义上的现代化商业银行。
爱岗敬业就是要忠诚农行事业。忠诚是每个员工应尽的义务，忠诚是人类最重要的美德。美国作家奥瑞森·马尔腾先生在《与公司共命运》一书中说过这样一段话：“当你选择一个公司并成为它的员工的时候，就意味着你踏上了一艘船，从此这艘船的命运就和你的命运牢牢地联系在一起。公司是船，你就是水手，让船乘风破浪，安全前行，是你不可推卸的责任。一旦遇到了风雨、礁石、海浪等种种风险，你都不能选择逃避，而应该努力使这艘船安全靠岸”。与农行共命运就是要忠诚于自己的事业，奉献自己的才智。忠诚于农行事业，就需要遵章守纪。爱岗敬业是热爱农行、热爱本职工作的具体体现，而遵章守纪则是爱岗敬业的前提。遵守规章制度是所有农行员工应尽的基本职责，是农行维持正常经营的需要、持续发展的需要、深化改革的需要。正在开展的农行员工守则教育活动，就是一项很好的遵章守纪教育活动，更是一项增强员工忠诚意识的重要举措。只要员工都能不断放大“忠诚效应”，把全部智慧和精力专注于事业，农行的事业就会蒸蒸日上。
爱岗敬业是实现人生价值的阶梯。人的生命价值，根本而言就在于职业生涯的成功和成就。一个人之所以流芳百世，往往是由于他在职业生涯方面的成功，为社会、为后人留下了宝贵的物质财富或精神遗产。农行当中很多的高管、科技人员，无一不是通过自己的不懈努力，用职业方面的艰辛，换来了人生事业的辉煌。如果一个人不喜欢自己的岗位，每天无所作为，他自然不会在事业上有所建树。一个人，只要踏踏实实完成自己的工作任务，即使不能成为管理者，但还是能够成为一个优秀的农行员工，成为一个忠于职守的典范。
爱岗敬业应当成为农行员工的自发行为。主动是敬业的特性，我们知道，通过“自发努力”可以实现更高的生产率，而“自发努力”来自敬业的员工。有一位农行员工在爱岗敬业演讲中说：“如果没有一颗炽热的爱心，你说出的话语就不可能温暖；如果没有一颗真诚的爱心，你发出的微笑就不可能自然而长久。”农行员工应当自动自发，积极主动地去寻找目标和任务，成为主动为企业创造巨大业绩的敬业者。
爱岗敬业就要不断提高自身素质。一个人要爱岗敬业，就得有相应的业务能力和思想道德水平。农行员工只有通过在职学习、业务培训等多种方式不断提高自身综合素质、文化修养、业务能力，努力将自己培养成为业务能力全、综合素质强的复合型员工，才能适应农行不断深化改革的需要，成为合格的员工。
我们有理由相信，广大农行员工的忠诚敬业一定能够助推农行成为一家立足本土、覆盖城乡、全球运作、国际一流的现代商业银行。
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