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中国城乡金融报
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由巴比伦塔的停建说“团队精神”
戴舜水    2008年12月19日
  据圣经记载,在今天相当于巴格达附近的地方,人们曾想建造一座通天的巴比伦塔,以显示人们的力量和团结。这惊动了上帝,他降临人世看了看人们所造的高塔,说道:“他们都是一个民族,并且说着一样的语言。如果他们团结一致,还有什么不可能?”于是他施魔法搅乱了人们的语言,使之彼此不能理解,相互争斗不休。他又把人类分散到世界各地,从此,高塔只好停建。上述记载昭示了巴比伦塔未能完工的最主要原因——人类离开了团队,未能团结一致、齐心协力。
  团结就是力量,于人类社会,是亘古不变的真理。
  对于现代企业,团队精神是最具生命力、亲和力和凝聚力的“作用因子”,是企业真正“偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉”的核心竞争力。缺少了团队精神,一个企业将是一盘散沙,组织涣散,效率低下,发展停滞。员工的认同感、归属感、使命感和忠诚度等企业发展壮大必备的要素,统统付之阙如。
  农行是一个庞大的团队。作为其中的一员,在日常工作中,我们经常会与不同部门或同一部门的不同成员之间有所接触,不同岗位的工作性质、内容和操作流程都会有所不同,而不同的个人,其性格、处事的方式也有所区别,这要求我们必须心往一处想、劲往一处使,调动或借助团队合作的力量去完成目标。银票贴现是农行常见的业务之一,它要经过目标客户确定、市场营销、查询查复、验票、审批、贷款发放、到期收回等诸多环节,涉及网点、公司、信贷、计财多个部门和科室以及客户经理、网点负责人、职能科室负责人及几级行分管领导等多名人员。如果没有各成员之间相互依赖、共同合作并进行必要的行动协调,要想高质量地完成此项工作,在给客户一个满意答复的同时也为农行自身创造更多的价值和财富,是不可能的,其他各项业务经营也莫不如此。因此,我们必须加强团队精神的培育和建设,凝心聚力,共同攻坚克难、开拓创新,并以优秀的团队精神,陶冶出集高瞻远瞩与敬业尽责于一身的优秀人才,造就一支勤勉、诚信、团结、高效、自律的员工队伍,不断朝着更高、更远、更快的目标迈进。
  巴比伦塔的停建还告诉我们:团队精神同样是个人赖以成长、成功不可或缺的平台。任何个人要想取得好的业绩,获得较大的成功,也必须把自己融入一个团队中,与之荣辱与共、休戚相关,从而在追求团队目标成功的同时实现个人目标;一味地单打独斗,不是事倍功半,就是功败垂成,即使有所成就,也极为有限。
  成才是电视剧《士兵突击》中与许三多一样令人难忘的角色。论个人能力,他比许三多高出很多,甚至比硕士毕业的吴哲表现得还要突出,但最后被A大队淘汰出局的恰恰是成才,理由是他“太见外”,在关键时刻首先想到的是自己,无论生活过的集体——七连、三连,也无论朋友或战友——许三多、伍六一,对于他而言,都不过是匆匆过客,必要的时候,都可以毫不犹豫地抛在脑后。他既未意识到,个人的利益源于团队的利益,只有团队的利益得到维护,自己的利益才可能有所保障;也未认识到,与自己的团队和衷共济、不离不弃,能让我们寻找到更多忠诚的合作伙伴和志同道合的朋友,在一个更加轻松、和谐的环境里工作并快乐着,从而获得更为广阔、厚实的个人发展空间。
  需要明确和肯定的是,谋求个人的发展,理所当然,也无可厚非。发扬团队精神,重视和关注团队目标的完成和实现,也不是要泯灭个性或完全不顾个人的利益。相反的,团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就,要求、允许并倡导每个团队成员各展所长、各尽所能,但前提是要有“个性与共性的和谐统一”,也即:个人要把自己的利益、目标与团队的利益、目标紧密结合,不放弃个人为团队做出努力的每一次机会和每一次行动,这样才有双赢或多赢的可能。
  “3510”战略目标,是农行人必须修建的“巴比伦塔”,最终能否建成,取决于全行上下是否有清醒的大局意识、良好的协作态度和从容的奉献情怀;而对于每一位员工而言,既然选择了农行,当然希望在这个团队中发挥作用、有所成就,并最终在激烈严酷的竞争中像“傻子”许三多一样胜出而不是像“聪明人”成才那样被无情淘汰。从这个角度讲,我们每个人都任重而道远。