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农行银茂支行焉红梅慧眼丹心 |
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| 通讯员 蓝怀忠 2010年03月09日 |
一年内经手发放法人贷款3400万元，收息350万元，对公存款日均余额达1729万元……一连串汗水写就的闪光数据让36岁的焉红梅——农行黑龙江牡丹江分行银茂支行对公客户经理，登上了2009年度全省农行机构银行业务十大标兵的领奖台。
去年5月，焉红梅在与邻居的闲谈中得知，牡丹江大学招生的学费收取仍用现金方式，易出现差错。意识这是个难得的商机后，焉红梅连夜为学校量身订制了一套借记卡收费方案，第二天送到校方，使学方颇为满意。
事业性法人客户自身的优越感是机构业务维护工作的一个难题，稍有不慎就可能造成来之不易的客户流失。良好的业务素养为焉红梅维护客户增添了不小的帮助，她常年坚持对客户回访，与客户单位管理人员和财务人员建立了良好沟通渠道。
（详见本报今日A2版）
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