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服务“三农” 产品先行 |
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| 农总行产品研发部 2009年12月09日 |
服务“三农”是国家赋予农业银行的神圣使命，也是农业银行培育“蓝海”竞争优势、促进经营战略转型、实现可持续发展的重要战略和基本路径。服务“三农”，产品先行。产品创新是农业银行服务“三农”客户、开拓县域蓝海市场的重要手段和有效载体。通过产品创新，适应市场需要；通过产品创新，提升服务质量；通过产品创新，履行社会责任。
回首农业银行产品创新历程，在服务“三农”开展之初，全行三农产品创新和管理面临较为严峻的内外部形势，三农产品市场需求与三农产品现实之间的矛盾较为突出。从外部看，“三农”市场和客户需求发生重大变化，现有产品不能满足客户需求；“三农”金融服务竞争加剧，现有涉农产品和服务的创新速度，很难应对日趋激烈的市场竞争。从内部看，产品缺乏规划整合，功能不完善，市场响应速度较慢，客户认知度不够，产品宣传推广工作薄弱，缺乏领先同业的拳头产品。现有产品及其研发体制、机制离新形势下产品研发的新要求还有很大差距。
开展“三农”金融服务试点以来，为增强服务“三农”的可持续发展能力，适应“三农”客户金融服务需求多元化、服务层次差异化的特点，农业银行以“整合、借鉴、扩展、创新”为原则，进一步加大三农特色产品和服务的创新力度，积极开展服务“三农”业务与产品试点，不断加强“三农”金融服务产品体系和品牌建设，实现了三农金融产品的跨越式发展。试点过程中，初步形成了以总行研发全行性产品为主体、分行研发区域性特色产品为补充，统分结合的三农产品研发体系，研发效率大为提高。在“金益农”品牌下，构建了一套适应农村市场特点、富有农业银行特色的三农金融产品体系，涵盖了县域生产生活各个领域，为“三农”客户构筑了一个专业高效的全方位服务平台。
2007年开展“三农”金融服务试点以来，农业银行共研发三农专属产品52种，其中总行研发了惠农卡、农户小额贷款、农村城镇化贷款等20种全行性产品；基层行结合当地实际，推出了个人农用机械贷款、小企业流动资金循环贷款、船舶按揭贷款等32种区域性特色产品，产品创新成效显著。到目前为止，农业银行“金益农”品牌下已汇集了212种先进实用的“三农”金融产品，其中三农个人产品83种，三农对公产品124种，三农金融产品综合解决方案5种。这些金融产品大大满足了农民生产生活、发展现代农业、农村商品流通、农村中小企业生产经营、农村基础设施建设与资源开发、农村城镇化建设、农村社会事业发展、金融机构合作等8大领域的金融需求。通过持续而快速的三农产品创新，农业银行既增强了服务“三农”的能力，带动了业务发展，提升了自身形象，也很好地满足了广大“三农”客户的金融需求，极大地促进了县域经济发展，赢得了社会各界的广泛赞誉。
展望未来，服务“三农”任重道远，产品创新没有止境。农业银行需紧密把握“三农”市场发展趋势，打造一批具有市场竞争力的拳头产品，充分发挥“三农”产品研发分中心和分行产品创新作用，完善激励考核机制，进一步提高产品创新效率，营造人人参与的创新氛围，全面提升产品市场竞争力，努力成为“三农”产品创新的引领者，逐步树立农业银行“三农”金融产品的权威地位。
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