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| 宣传思想文化新探索 |
| 新时期思想政治工作面临五大挑战与突破 |
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| 刘一虹 2010年01月12日 |
知识经济时代的来临给居于现代经济核心地位的金融业提出了严峻的挑战，更对金融队伍的素质提出了高要求。当下，因为正在进行股改并且即将上市，农行面临的内外部形式均已发生巨大变化，决策层可能要更多地思考如何解放员工思想、激活员工思维这一问题。这就对新时期的金融企业思想政治工作如何创新提出了新的课题。对此，笔者提出如下建议——
一、思想政治工作的传统思维方式面临挑战，需要向现代思维方式突破。
思想政治工作中转变思维方式要坚持在观念上把握好三个原则：要积极倡导引导，而不是试图左右员工的思想，要容忍员工的思维独立；要强调交流沟通，而不是单向灌输，要培养员工的思维空间；要解放人的思想，而不是去束缚，要扩展员工的思维欲望。
思想政治工作中转变思维方式要坚持在实践中把握好五个注重：管理上更加注重服务，创造和谐工作氛围；对象上更加注重个性，提供展示个性的机会；教育上更加注重实效，增强实际吸引力；时空上更加注重全程，融合到常态的日常经营管理中；范围上更加注重全员，避免出现盲点，努力实现思想政治工作从管理向服务、从封闭向开放、从重视“堵”向重视“疏”的突破。
二、思想政治工作的经验型工作方法面临挑战，需要向科学型方法突破。
经验型方法向科学型方法突破需要由单向性向多向性拓展，做到三个多向：一是各部门的多向合力，专业政工组织要发挥主导、引导作用，各业务部室也有义务并要拿出一部分精力做好协调、补充、配合工作。二是思想教育的多向方法，既要有必要的单向灌输，也要有双向沟通，既要有业务上指导，也要有生活上交流，既要有公事公办的严谨，也要有私人朋友般的宽松。三是信息传递的多向手段，思想政治工作的载体有很多，并不局限于文件、讲课，还有网络、内部刊物、板报、甚至QQ群等。
三、思想政治工作的单向灌输型方法面临挑战，需要向双向交流型转变。
单向灌输向双向交流的突破需要注重三个渗透：一是把思想政治工作渗透到经营管理中，使之不空洞。要着眼于提高自主创新能力，引导青年员工为提高农行核心竞争力发挥聪明才智，引导青年员工积极投身理财、投行、电子银行等高技术含量的营销拓展工作，引导青年员工为提高风险管理水平发挥积极作用。二是渗透到群众性的创建活动中，使之丰富多彩。这就需要做思想工作的人动脑筋、想办法，采用大家喜闻乐见的方式，即不同层级、不同岗位采用不同方法，如是，达到的效果也会不一样。对此，开展各种竞赛活动培养集体主义精神；对单位历史、现状、地位进行比较等，培养员工对企业的自豪感和凝聚力；对各种发展案例剖析，培养员工社会责任感；通过开展文艺、参观等方面的活动，培养员工的爱国主义精神等；也可组织各种业余活动，如集邮、影评、读书及当前社会热点问题的讨论等。三是渗透到干部员工生活中，使之有人情味。要把思想政治工作同解决员工的实际困难结合起来，同保持稳定发展结合起来，把员工的智慧和力量凝聚到加快发展上来。要突出思想政治工作的重点、难点和热点，抓住情、理、法几个关键点，以理服人，以情感人。
四、思想政治工作的单一载体传播面临挑战，需要向多媒体传播突破。
单一载体向多媒体突破要运用好三个网络：一是当前要特别加强对内部经管网的运用。加快建立思想政治工作调研网络和信息网络建设，开辟专栏，充分发挥内部网络的作用，有针对性地开展网上宣传，把内网办成联系员工群众，特别是青年员工的渠道，使内网成为开展思想政治工作的有效载体。很多单位近几年在经管网上陆续开通的“行长热线”、“答疑面对面”、“综合热线”就是一个很好的尝试，实际上也起到较好的效果。二是运用好外网。QQ群是一个不错的途径，因不具实名，可减轻交流压力，也可获取员工的一些真实想法、思想动态。三是运用好特定的“圈子”网络。所谓“圈子”就是单位中的同事们因为有共同的爱好、共同的住地、共同的性格等而自然形成的、比较固定、非正式的各种小团体，如各种体育运动小团体、摄影小团体等。
五、思想政治工作的单纯定性方法面临挑战，需要向定性和定量相结合的方法突破。
应该看到，在当前的思想政治工作中，那种动动嘴皮、走走过场和作风漂浮、流于形式的观念与做法还在一定程度上存在。思想政治工作要取得实效，必须着力培养良好的作风，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，真正深入思想政治工作的对象中，积极开展调查研究，解决实际问题。
思想政治工作取得实效可在量化指标上作一些探索：一是营销拓展中，对理财、投行、电子银行等高技术含量的新型业务是否有创新或是有几项创新；二是风险管理中，差错、事故、案件是否降低；三是先进评比中，本部门、条线涌现的先进员工或事迹有多少；四是在体现关怀中，本部门、条线有没有为员工解决实际困难，解决了多少；五是在优质服务中，本单位创建了几个“青年文明号”、几个精品网点。
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