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| 企业文化建设要注重“生根开花” |
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| 盐城市农村金融学会课题组 2010年01月12日 |
好的企业文化要深深融入到企业经营管理的各个方面，成为企业经营管理和企业员工的价值理念、思维方式、行为准则和行事风格。企业文化只有“生根开花”，企业才能形成自身特有的核心竞争力，才能真正保证企业持续健康发展。因此，我们对企业文化建设提出以下建议——
一是制度化。所谓制度化，是要将农行企业文化所蕴含的价值理念、思维方式、行为准则和行事风格，体现在各种经营管理制度之中，用符合农行企业文化内涵的制度来规范经营管理的一切行为。怎样才能制度化呢？目前至少要做到三点。首先是梳理现有制度。应按照农行企业文化所蕴含的价值理念、思维方式、行为准则和行事风格来对照现行的所有规章制度进行梳理完善，在制定新的制度时要体现企业文化的内涵，在制度上保证农行所有的经营管理行为都符合企业文化的规范要求。其次是细化操作流程。要将体现企业文化内涵的规章制度，根据各个岗位的不同特点，细化到具体工作岗位职责与操作流程中，使各个岗位的员工在日常具体工作中能正确地做符合企业文化准则的事。再次是完善奖惩制度。通过奖惩制度，明确告诉员工，哪些行为是鼓励的、哪些行为是允许的、哪些行为是禁止的，促使员工切实领悟应有所为、有所不为的道理和标准。
二是持续化。所谓持续化，就是企业文化建设要坚持长期、反复、持续地进行。首先是学习教育持续化。改变员工行为习惯，要从根本上改变员工思想观念，需要反复灌输、反复强调、动静结合、内外统一。除了经常采取培训、征文、演讲、内刊、网络互动、树立先进标兵、进行典型案例剖析等常规方式对企业文化进行宣传与推广之外，还要借助外力，实施军训、拓展训练等强制性的改造，由外自内，内外结合地去革新员工的观念。其次是制度执行持续化。要将持续、全面、严格执行各项制度作为各级行领导的主要工作职责，对于体现企业文化内涵的一些制度条款，切不能忽视执行。再次是考核奖惩持续化。公平、公正、公开的考核奖惩是有效的激励约束措施。这种考核奖惩能否持续化，对激励约束的导向和力度强弱起着关键性的作用。在这方面，要使农行企业文化能够生根开花，必须坚持考核奖惩持续化，从而有效去激励那些坚持遵循企业文化的员工，有力约束那些不符合企业文化规范的行为。
三是内源化。所谓内源化，就是员工从内心能够真正认同企业文化，自愿自觉长期反复履行符合企业文化内涵的制度规范，真正养成符合企业文化内涵的行为习惯。对此，一方面，要加快发展农行的核心竞争力与盈利能力，让员工对自己从事的事业充满信心。农行这个组织是农行企业文化的载体，载体如果不发达，员工看不到农行光明的发展前景，就不可能认同农行企业文化所体现的价值理念。另一方面，要完善人才成长机制，让员工对实现人生价值充满信心。要塑造有利员工职业发展的环境，如，制定各种职务的任免标准及任免程序，建立“以优秀行为、出众能力与良好业绩”为主要标准的职务晋升制度；帮助员工设计职业生涯发展规划，让每一位员工都能有一个奋斗的目标和发展路径；建立“劳动态度、劳动过程、劳动结果、劳动能力”并重的员工综合绩效考评制度、绩效工资分配制度和激励制度。再一方面，领导要做好表率，让员工对干部充满信心。各级行领导自己在大力倡导员工按照农行企业文化内涵要求行事的同时，要带头做好符合农行企业文化内涵的事，发挥先觉力量、榜样力量、激励力量，在企业文化建设方面产生影响力、牵动力。
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