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| 农业银行企业文化建设亮点回眸 |
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| 2010年01月21日 |
企业文化建设大讨论活动
2008年4月下旬至10月底，在历时半年的企业文化建设大讨论中，广大员工广开言路、集思广益，共提出包括后进文化的表现（168种）、优秀文化元素（75种）、应增加的文化新元素（17种），以及对后进文化的整改方案（31套）、整改措施（268条）和企业文化建设方案（41份）等一系列成果。
在此基础上，广大员工站在全行的角度，认真审视和提炼农业银行的企业文化核心理念，各分行（学院）和14个总行机关部室上报了核心理念方案71个，汇集了52个理念要素共461条理念条文，经集中梳理和汇总，整理出《中国农业银行企业文化理念系统方案》共10类、129条理念。之后，在各一级分行、二级分行、县级支行班子成员和总行机关副处级以上干部（共13522人）中开展集中投票，将得票较多的前三名进行统计，形成了农行企业文化核心理念系统上报总行党委。
企业文化建设大讨论中形成的农行企业文化核心理念，其主要依据是各分行上报的核心理念方案。其中，大多出自基层员工，具有一定的群众基础和代表性。
咨询公司设计核心理念
咨询公司设计的农行企业文化核心理念，是在资料研究、问卷调研、访谈调研的基础上经过多次研讨形成的，其基础和依据是《中国农业银行企业文化管理诊断报告》。《诊断报告》是咨询公司按照企业文化管理咨询的专业工作程序和方法，借助国际先进的专业分析模型，在研究农行各种文件资料、内外部访谈记录、内部问卷统计分析结果的基础上，结合农行具体情况独立提出的。
在百余日的调研访谈和分析研讨期间，咨询公司采取个体访谈与群体访谈相结合、内部员工访谈与外部客户访谈相结合的方式，访谈总行机关、12家一级分行和外部客户三大受访群体，共计1145人，其中总行领导2人、总行部室总经理45人、一级分行班子成员32人、二级分行班子成员21人、总分行员工951人、外部客户96人，形成共计160万余字的访谈笔录。问卷调研覆盖总行机关各部室和各一级分行，共发放问卷14347份，回收有效问卷13038份，有效率91%。咨询公司根据上述调研的大量数据和记录，并借鉴和吸收农行企业文化建设大讨论的成果，提出了农行企业文化核心理念系统。
此番工作，咨询公司站在第三方立场设计农行企业文化核心理念，体现了设计思路科学规范、专业性较强、有一定的群众基础等特点。
提出核心理念试行方案
在公司调研访谈和设计的基础上，充分吸收农行企业文化建设大讨论的成果，总行办公室本着既突出专业分析客观性又体现广大员工统一意愿的原则，对企业文化核心理念进行了多次修改补充，并报总行党委审定。2009年7月，经批准，在全行开始试推行（半年）。期间，召开了企业文化推进培训会议，开展了全行范围内的企业文化核心理念学习讨论和征求意见活动。按照会议部署，各分行迅速组织开展各个层面的学习培训。培训中各级行领导积极带头，员工积极参与，培训内容丰富、形式多样、效果显著。
各分行以《中国农业银行企业文化诊断报告》、《中国农业银行企业文化手册》、《中国农业银行办公应用视觉识别系统（VI）标准》三项内容为重点，对各二级分行分管行长和主管部门负责人及骨干进行了集中培训，并且普遍在经管网上建立了企业文化专栏，落实专人维护，及时报道企业文化工作动态。此外，各级行领导，各部门和网点负责人积极带头学习，参与讨论，起到了示范和表率作用。
企业文化培训推进会后，全行员工对农行使命、愿景、核心价值观以及核心价值观指导下的五个相关理念基本知晓，为企业文化核心理念的正式推行和宣传教育奠定了较为坚实的基础。
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