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以灵敏“嗅觉”抢占新市场 |
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| 2009年09月24日 |
编辑同志：
近期，《中国城乡金融报》先后刊登了农行湖北随州分行支持农户贷款互助担保合作社、农行江苏铜山支行优先支持青年大学生村官创业项目等报道，笔者读后不禁为这种积极拓展新市场的做法叫好，同时，也对服务“三农”这一话题有了新的感受。
农户贷款互助担保合作社、大学生村官都是当前“三农”领域的“新名词”，也是当前社会各界十分关注的“焦点群体”。随州分行与铜山支行及时关注并择优支持这些“新载体”，既能实现较好的经营效益，又可以形成良好的社会效应和品牌效应，其做法对我们寻找服务“三农”与商业运作的结合点具有重要的启示——要有灵敏的“嗅觉”，及时关注并跟进服务“三农”领域的新市场。
笔者认为，想要有灵敏的“嗅觉”，首先要有积极主动的态度，持续紧密关注新市场。当前， “三农”市场变化日新月异，我们只有积极主动融入进来，持续关注“三农”新变化，才能及时发现“新载体”；反之，如果仅仅把服务“三农”当成一种任务，总停留在按传统办事，一味等上级行拿出方案来实施，则有可能失去营销与拓展客户的良机。
要有灵敏的“嗅觉”，就要学习掌握营销新市场的知识和专业技能。专业的“嗅觉”来源于专业的锤炼，基层行“三农”营销人员一方面要了解新市场内各类客户群体的信息及特征，同时自身还要熟练掌握新形势下市场营销与风险管理办法，具备专业技能。只有“内外兼修”做足营销功课，才能结合实际制定相应的客户筛选措施，从而及时发现“新载体”，介入新市场。
当然，服务新市场除了要有灵敏的“嗅觉”，还要有敏捷的“身手”。可以看到，“三农”领域的新兴优质客户自然也是各家金融机构竞相营销的对象，因此对准入的新客户要加快营销进度，要有不能慢的危机感、不能等的紧迫感，急客户之所急，想客户之所想，采取有效措施提高营销效率，增加服务“厚度”，以便及时锁定“新载体”。
胡征成
农行湖北三峡分行
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