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金融知识下乡要下到底 |
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| 2010年01月11日 |
编辑同志：
1月6日，《中国城乡金融报》二版刊发了一篇名为《让惠农产品真正用起来》的文章，主要介绍了农行湖北随州分行开展金融知识下乡活动的情况。笔者读后不禁为随州分行创新营销宣传模式，宣传讲授农贷知识后跟进营销金融产品的做法叫好，并认为这种做法值得基层行效仿。
当前正是一年之初，是各行业务营销的旺季，也是各行产品业务宣传活动相对集中的时间段。这时开展“金融知识下乡”宣传活动，可以更好地聚集人气、提升形象、促进产品营销。但笔者在实际宣传工作中也发现了一些问题，如部分基层行的宣传活动显得过于大众化、同质化，尤其是一些县域行的宣传活动，缺乏足够的针对性；还有一些网点不注重实际效果，倒很注重活动的花样，盲目追求气派的场景；活动载体虽然不断创新，但实际的宣传效果却并不令人满意，很多时候就是重形式、走过场，做做应景文章，结果使宣传活动背离了之前的良好初衷。
如何能使“金融知识下乡”真正落到实处，有益于广大群众，产生良好的经济效益和社会效益呢？笔者认为，随州分行这种围绕“实”字做文章的办法，恰恰做到了点子上。他们把前期金融知识下乡宣传作为铺垫，重点在宣传后的服务上下功夫，手把手地教农民办理惠农卡，让农民想用、会用农行的金融产品。用农民朋友的话讲，这叫“金融知识下乡下到了底”。
那么，怎么样才算是金融知识下乡下到了底呢？笔者认为，基层行应着力在产品业务宣传中做好“三个结合”：首先，基层行应结合自己客户的特点，按照不同的客户群体，有针对性地做好金融产品业务推介宣传。其次，基层行应结合自己产品的特点，做好产品业务宣传后的营销服务工作，让客户知道怎么办、怎么用这些产品。最后，基层行应结合自己的创意，做好产品业务宣传。各基层行在开展“金融知识下乡”宣传活动时，应该像随州分行那样，做到计划新、措施新、形式新，达到让惠农产品真正用起来的目的。
初涛
农行江苏铜山支行
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