本报讯 近日，客户王某为农业银行河南南阳邓州支行营业部送来一面印有“服务周到模范 雷锋银行标杆”的锦旗，感谢该部帮助挽回差点被不法分子骗去的资金。这是该部传承雷锋精神、践行金融为民的缩影。

河南邓州是一座因雷锋精神而闻名的城市。1960年以来，邓州市一批批热血青年奔赴东北军营，成为雷锋战友。1997年4月，相继退役返乡的560名邓州籍老兵，在雷锋精神感召下相聚在一起，成立了群众性学雷锋组织“编外雷锋团”，并不断扩大。2014年，“编外雷锋团”被中宣部授予“时代楷模”称号。

邓州支行营业部将弘扬雷锋精神与加强党的建设相融合，推动服务品质与业务经营水平同步提升。该部先后获得团中央“青年文明号”、中银协“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、农业银行“青年文明号”等荣誉称号。

邓州支行营业部深刻把握雷锋精神的时代内涵和实践要求，以增强基层党组织政治功能和组织功能为落脚点，用雷锋精神引导党员干部用心做事、乐于助人，多做扶贫济困、扶弱助残的好事实事，以实际行动促进社会和谐发展。倡导待人诚心、服务热心、办事细心、解答耐心、永葆爱心的“五心”理念，全方位开展“岗位学雷锋”活动，争创“雷锋窗口”，争做“雷锋员工”，引导干部员工把道德追求融入日常，在思想上让雷锋精神“立起来”，在创新为民服务中让雷锋精神“活起来”。

围绕适老金融服务，邓州支行营业部在网点增设爱心专座、老花镜、饮水机等便民用品，设立“学雷锋服务窗口”，吸引周边19家分行、22家县支行组团观摩学习。围绕践行雷锋精神和文明规范服务标准，积极组织“雷锋窗口”“雷锋员工”评选。开展“怎样当一名雷锋式的员工”“服务形象从我做起”“如何提升服务品质”等主题活动。同时，坚持走出去学雷锋，成立志愿服务小分队，组织无偿献血、为困难学生募捐、看望特殊教育学校儿童等公益活动，瞄准最需要关注、最需要帮助的群体，构筑学雷锋常态化长效化机制，为社会和谐稳定贡献农行力量。

运用线上平台，邓州支行营业部着力打造传统媒体与新媒体优势互补的雷锋精神宣传阵地，并在网点开辟专栏介绍雷锋精神。

邓州支行营业部始终站在服务地方经济发展一线，积极履行服务“三农”、支持小微企业、服务区域重点项目建设等使命责任，用实际行动传承雷锋精神，被中国金融思想政治工作研究会传承雷锋精神委员会确定为“全国金融系统学雷锋活动示范点”。（姚大顺）