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农行与美团合作提升客户线上支付体验
发布时间: 2019-01-18 访问: 字体:

本报记者方晓喆 通讯员周佳报道 2019年伊始,农业银行与美团支付合作,在美团APP上线信用卡积分支付功能,实现农行积分体系全面接入美团海量支付场景。

美团积分支付功能的上线是国有大行与互联网头部平台在“互联网场景+金融服务”领域的首创性合作,此举将大大提升农行信用卡客户线上支付体验和银行积分金融价值,有助于构建“开放式银行”大格局。

农行信用卡中心与美团金融于 2018年10月启动美团积分支付项目,创新通过分行专线方式完成总行积分系统与美团支付系统对接。在确保核心客户、系统及数据安全的前提下,双方采取开放平台、开放创新、开放协作的合作模式,在美团平台上实现了农行信用卡支付积分实时查询、实时扣减、交易撤销实时返还积分等功能,同时,实现查询业务毫秒级响应、交易成功率99.9%以上,让客户感受到便捷、高效的支付体验。客户通过美团点评旗下APP使用“美团支付”完成订单时即可使用农行积分抵扣部分交易金额。截至目前,日均农行绑卡数提升90.36%,交易笔数提升68%,交易金额提升38.8%。

据悉,农行信用卡发卡量已突破1亿张,合计服务客户超6400万人。美团点评是全国最大的“互联网+生活服务”平台,商户范围涵盖食住行游购娱各行业,注册用户6亿、日常活跃用户5000万、日均订单2700万、日均交易金额16亿元至18亿元。此次两大巨头基于积分支付的首次合作仅是线上支付领域深度合作的一次试水,后续双方将继续拓展合作领域,在支付优惠、特惠商户及场景建设等方面进行合作,同时通过大数据、人工智能和场景数据的结合,为客户提供具体场景、体验上的差异化服务。

未来农行将继续坚持“移动优先”的发展理念,复用现有的成熟接入模式,与更多优质互联网平台开展发卡、积分、支付、分期等跨界合作,以客户体验最优化为目标,完善信用卡产品结构、形成支付闭环;通过精准营销,增强客户信用卡线上支付黏性。



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