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农行研发上线网点“运行快报”
缩短排队时间优化网点服务
发布时间: 2024-01-24 访问: 字体:

本报讯 近日,农业银行研发上线网点“运行快报”项目,并在河北分行试运行。据了解,网点“运行快报”可实时将网点开门、业务运行、网点来客及排队等信息推送至各级管理行相关人员,增强网点应急和管理时效性,显著提升网点员工和到店客户的体验。试运行期间,农业银行河北分行依托“运行快报”,对排队时间过长网点实时监测,灵活安排柜面窗口数量,同时结合快报数据,调整自助设备清机频次,大幅缩短客户等待时长,网点秩序优化成效显著。(刁志勇 纪海龙)



Produced By CMS 网站群内容管理系统 publishdate:2024/05/07 22:08:14