■张　康

身为农行深圳分行运营管理部副总经理的韩小春，被同事称作“事业狂人”。从1994年参加工作以来，她带领团队“绽放”在一线后方，托起运营改革的朝阳。在这位中国农业银行五一劳动奖章获得者身上，总能感受运营改革创新的正能量。

起步基层 勇往直前——出生于浙江的韩小春，少了些江浙女子的温婉，多了一股豪爽劲。“要么不干，如果干就一定要干出个样子”。

韩小春从财会运营基础工作做起，轮任财会、清算、票交、联行等财运条线所有岗位，十余年的一线经验让她练就了过硬的专业技能。此后的十年，她多次参与深圳人行支付系统、农总行流程再造等项目的建设，并曾参与“总行跨境人民币处理中心”在深圳前海的落地、成功运行。

正是因为胸怀对农行事业的赤诚之心，她数十次荣获深圳分行、总行乃至全国性的荣誉称号，成为深圳分行“创先争优”“比学赶超”的优秀代表，犹如一朵绽放在一线后方的铿锵玫瑰。

韩小春带领团队通过实施精益生产管理、优化流程和工作机制创新等科学管理手段，大幅提升后台中心营运质效。近3年，运营管理部共实现网点92项产品的上收，2015年后台作业量比2013年增长98%，而且整个任期安全运营“零事故”，查询查复质量和同城支付运行质量在深圳四大行位居前列。面对他人的赞许，她却说：“在其位，谋其职，我只做了我应该做的。”

在她看来，助力银行与司法机构共铸反腐反诈骗利剑，是应尽之责。仅2015年，她带领团队协助公安机关快查、快冻涉案资金1.26亿元；成功堵截各类刑事案件、风险事件113起；协助网警、刑警等办理堵截涉案资金约3.5亿元，保护了市民财产安全，维护了社会诚信体系和金融秩序。

砥砺奋进 攻坚先行——“机遇是金，发展是魂”，韩小春带领团队，结合农行实际和客户需要，将新产品与新的业务模式创造性地融入工作，将无数个“不可能”变成“可能”。

2009年，受深圳分行委派，韩小春参与总行集中作业改革工作。借助新型技术工具再造作业流程，顺利实现全行统一的前、后台协同作业模式。

2013年，韩小春作为超级柜台零售项目经理，带领团队夜以继日奋战于“超柜”研发第一线，在人员严重短缺的情况下，从需求编写、系统研发、设备设计再到产品架构不断尝试，成功研发出兼具“多场景应用国家专利设备形态”“应用人脸识别技术”等多个业内闪光点的金融智能机具，实现了68项零售和16项公司产品的全流程作业、一站式完成，分流92%柜面非现金个人业务，实现了超过21%的柜员转岗升级至大堂及营销岗位。从促进人力资源优化配置角度看，她是名副其实的银行业运营“智设”拓荒人。

在不断创新奉献下，其建设的网络版支付密码项目荣获总行产品原创优秀奖，超级柜台项目荣获“2015年度深圳市金融创新奖”一等奖，网间支付清算项目荣获“深圳金融电子结算中心2015年度创新奖”一等奖……

高强度工作让她积劳成疾，但为了不耽误项目开发进度，她悄悄做了手术，短暂休息后就杀回了项目第一线。

对于团队员工，韩小春扮演着“一半领导，一半导师”的角色，在严格要求的同时，也注重发挥员工的工作主动性和积极性。在职期间，她带出一批年轻员工成为独当一面的业务专家。