■李见功 董广红

金融机构服务乡村振兴，必须选准突破口，下沉重心，重点加强乡村振兴信息员队伍建设，依托信息员及时摸准农村发展实际情况，然后有针对性地推出金融服务举措、制定相关政策；同时，还要充分发挥信息员宣传推广产品、业务引荐等作用。

把好信息员入选关口，用人规范化、科学化。金融机构需依托乡镇政府和村“两委”，综合评判信息员征信、人品、社会交往、个人威望等情况，择优从发展经济条件较好的村庄挑选村委成员、退伍军人、返乡青年培养信息员。建议遵循“村委推荐、网点调查、逐级审批、签订协议”流程，规范确定信息员。要提高信息员综合素质，加强信息员学习培训，定期举办培训班，实行跟班客户经理学习，帮助其熟悉掌握金融政策、产品知识和营销技巧，规范服务行为。

挖掘信息员服务潜力，真正发挥其上通下达的优势作用。基层农村信息员具有天时、地利、人和等天然优势，对农村市场更有发言权、知情权、推荐权， 要充分发挥好信息员人熟、地熟、情熟等优势。要结合实际制定信息员管理办法，涵盖产品宣传、政策宣讲、规范服务等内容，使信息员成为金融机构宣传惠农、利农政策和产品的“前沿先锋队”。要制定产品引荐制度，把信息员发展成为“三农”贷款产品、账户开立等业务第一引荐人，引领银行客户经理现场调查申贷户情况、上门核实账户开立、据实登记产品引荐表，切实发挥好引荐作用。

量化信息员贡献度，强化激励机制，调动其积极性。针对信息员作用的发挥，及其所在村金融业务开展情形，对信息员实行挂牌奖励制度。出台积分奖励措施，制定产品推荐表，量化业务推荐数量，按月给予积分激励；在相关镇、村聘请监督员，对信息员定期组织服务评比，提高信息员的服务主动性。按年度评选优秀信息员，给予精神和物质激励。