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练出本领 赛出责任
农行辽宁锦州分行第六届柜台业务技术比赛侧记
发布时间: 2013-12-18 访问: 字体:
  “开赛!”——随着裁判长一声令下,参赛选手的指尖像小鸡啄米般快速移动,偌大的赛场,仿佛空气都凝结了,只听到“嗒嗒嗒嗒”的点钞声……
  这是近期农行辽宁锦州分行第六届柜台业务技术比赛的场景,此次比赛包括单指单张点钞、机器点钞、ABIS业务操作、柜面业务知识综合测评等项目,该行所辖10家支行57个网点均派出选手参加,覆盖面之广,前所未有。
  “台上十分钟,台下十年功”,为了在赛场上展现最好的一面,每个有梦想的人都在赛场外付出了百倍的汗水甚至泪水。训练的艰辛虽各不相同,可每每提起总让人心潮澎湃。

  “不老”大哥的能量 

  齐宏文是锦州义县支行大榆树堡分理处的综合柜员,1970年出生的他可以说是参赛选手中的老大哥,可他并没有因为年龄而放弃提高自己的机会。
  训练期间,正是农村的农忙时节,齐宏文却一反常态没插手家里二十多亩地的农活,一心准备比赛。妻子不解地问:“四十开外的人了,比赛又不缺你这一个,干啥这么积极?”齐宏文耐心向妻子解释:“都说人过三十不学艺,我参加比赛,是为了给支行贡献一份力量,也算是对工作这么多年的一个检验吧。你实在忙不过来的话,雇几个人或找亲戚邻居,困难都能解决”。妻子觉得老齐的话在理,默默承担了农活和家务。
  有了家人的支持,集训期间齐宏文吃住都在支行,晚上还把点钞机拿到值班室,一练就是半宿。正是凭着这股子拼劲、韧劲和不放弃的精神,他的点钞技能大幅度提升,在比赛中取得机器点钞第五名、单指单张点钞第七名的成绩。在齐宏文的精神激励下,义县支行代表队取得团体第二名的佳绩。

  “冠军”姑娘的起飞

  比赛进行到“机器点钞”时,裁判和领导围在第一排的一位年轻选手身旁,目不转睛地观战。她将五十把点钞券清点完毕,用时6分52秒84。成绩出来,在场的人竖起大拇指:“小姑娘真不错,让们见识了省分行冠军的风采!”“谢谢鼓励,我会继续努力的。”小姑娘涨红着脸,腼腆地应答。
  这位小姑娘名叫李莹,来自北镇支行营业部,因为她是上一届省分行柜台业务比赛“机器点钞”的冠军,所以备受关注。在本届市分行技术比赛中她不负众望卫冕成功,但对这个“冠军”姑娘来说,更大的挑战还在后头。
  市分行技术比赛后不久,辽宁省分行举办青年员工技能大赛。作为“冠军”,李莹自然要参赛。可是省行的比赛取消了“机器点钞”项目。“单指单张点钞我不是最快的,一点把握都没有。”得知自己要“转型”,李莹怯怯地向工委办主任说出自己的担心。
  “点钞作为银行的一项传统技能,已经不仅仅是一项基本功,更是一种一丝不苟的工作态度和不怕挑战的精神,你不用把比赛成绩看得多重,尽自己最大努力就好。”工委办主任的话,让李莹重拾信心,全身心投入到高强度的封闭集训中。
  点钞拆把、扎把,手指常常被扎把条划破出血,李莹贴上创可贴继续练习,止血后便撕掉,让练习动作更得心应手。她还虚心向老同志请教,手指坠上一大串钥匙进行“负重练习”。最终,在辽宁省分行青年员工技能大赛中,李莹获得单指单张点钞第五名。成绩虽然不甚理想,她却收获了付出后的坦然和不畏挑战的勇气。

  “新手”妈妈的回归 
 

  “个人全能冠军,蔡可心。”最后一个单项比赛结束后,锦州分行本届技术比赛的个人全能冠军随之产生。蔡可心所属的锦州分行营业部代表队一阵欢呼。与同事相比,蔡可心很平和,因为她知道,对于她这个“新手”妈妈来说,这次比赛仅仅是她的“岗位回归”。
  孩子的降生,让蔡可心尝到了初为人母的喜悦。不过当她结束产假重回工作岗位时,感觉一切都那么陌生。一向要强的她,没有因为家庭负担而退缩,反而一看到比赛通知,就主动请缨。
  为了兼顾备赛和照顾孩子,蔡可心想尽办法。以前使用拼音输入法,遇到生僻字会耽误时间,于是她决心改练五笔输入法。她将字根表放大后贴在墙上,边哄宝宝边学习。“王旁青头兼五一,土石二干十寸雨”,这样的口诀成了蔡可心教儿子的第一首“儿歌”。
  看蔡可心这样拼命,年迈的婆婆很感动,她对蔡可心说:“年轻人得以工作为重,不能让孩子把精力都磨没喽,妈一个‘大闲人’帮你带孩子,你就专心练习吧。”在婆婆的支持下,蔡可心苦练业务技能——研究双手在键盘上如何摆放、如何以最短的手指移动距离完成录入,愣是把上百个下拉菜单里的编码都背了下来……最终,蔡可心在比赛中崭露头角,在职场上实现了华丽回归。
  “梦想有多大,舞台就有多大,不论是业务上的新手,还是工作中的老将,都在技能比赛这个舞台上迸发出学业务、练技能的工作热情,赛出责任、赛出习惯。”锦州分行主管行长的话,可以作为本次比赛的最佳注释。


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