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“流汗不留憾”
发布时间: 2016-09-22 访问: 字体:

■冯 锵

“老于,今天的晨会您都安排什么内容?”“老于,市分行要举办柜面规则知识竞赛,你还参加吗?”“老于,今天党史该讲遵义会议那段吧?“

朝阳照进营业大厅,一群年轻员工围着一位身材魁梧的同事说这问那,被唤作“老于”的黑脸汉子乐呵呵地应着,他已经筹划好了,今天的晨会有党史、有业务知识,还有唱“行歌”,要把大家的精气神统统调动起来。

“老于”大名于新波,今年59岁,是农行内蒙古呼伦贝尔鄂伦春旗支行诺敏分理处的一名普通员工。再过几个月,他就退休了,用他的话讲,职业生涯就剩“最后一公里”了,所以,现在他最愿意听同事、客户喊他“老于”,愿意有更多的工作给他去做。“这让我感到亲近和慰藉,多给我留点念想。”

“老于,我存折丢了,快给我挂失!”“老于,我要给儿子汇款,帮我找个单子。”一天的工作从一声声呼唤开始,忙起来脚不沾地。别看老于年近花甲,但无论是引导客户、推介产品,还是操作电脑、讲解金融理论,都相当熟稔。

“老于外表憨厚质朴,内心却是炽热的,他对农行的感情,让他不允许自己在工作中留下遗憾。”网点主任宋丽说。要知道,老伴卖掉了房子让老于一起去城里养老,他说还没退休,不能提前离开农行。现在他借住在网点附近的一处旧房子里,为的就是能每天早早到单位。工作中,每季度的个人营销考核总是排名在前,工作之余,他乐意为职工小菜园薅草施肥,还不时下厨炒菜为大家露一手。

老于不仅业务强,工作热忱,还很善解人意。新入行的小赵对此深有体会。去年刚到诺敏分理处工作时,面对偏僻的网点和简陋的环境,小赵多少有些消极情绪。直到有一天,她的窗口多了一束怒放的红杜鹃。老于放下花,对小赵说:“杜鹃花长在荒凉阴冷的大山背坡,但是,恶劣的环境没能阻碍它盛开,现在都开成了呼伦贝尔的市花。你也一样,将来能开成咱们的行花!”一番话,让小赵的心亮堂起来。

客户对老于的评价,就像老李说的,“亲切随和,热情周到”。他俩第一次见面还闹了个笑话。那天,老李到分理处买理财产品,由于没到营业时间,就在网点门前和一位打扫卫生的“清洁工”聊天,“清洁工”为老李介绍了好多农行产品,还说,选择农行就是选对了伙伴。老李很惊奇,心想:农行的工作真是做到家了,连“环卫工”都被“洗脑”了。网点开门后,这名“清洁工”在营业室内笑盈盈地把他引导向柜台时,老李才知道眼前这位换上行服、戴笑脸牌的老同志原来是大堂经理老于。

客户认可老于,说他“有着一颗朴实而滚烫的心”,同事说他“拥有对事业的忠诚和爱行如家的情怀”,就连市分行行长到诺敏分理处调研时,也都握着老于的手深情地说:“老大哥,你的敬业品格和奉献精神值得我们学习!”



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