工作室团队成员展风采。

■本报记者 王岚 通讯员 朱小雅

在成都市中心，毗邻着宽窄巷子的农业银行四川成都光华支行里，有一支特殊的团队，他们就是以全国金融五一劳动奖章获得者侯晓君名字命名的“侯晓君劳模创新工作室”。这个团队有14位成员，平均年龄32岁。近年来，团队成员用汗水挥洒青春，用团结凝聚力量，用奋进奏响五彩乐章。

营销攻坚的排头兵

2020年新年伊始，新冠肺炎疫情暴发。作为国有大行，使命在身、责任在肩，劳模创新工作室成员主动请缨，在做好自身防护的情况下，发挥银行“朋友圈”作用，通过各种渠道帮助客户采购防疫物资，为客户送上口罩、酒精等防疫物品。同时，积极与所服务企业相关人员取得联系，了解企业的资金需求和同业动向，在及时向上级行反馈信息的同时，为抗疫相关企业优先投放复工复产专项信贷资金，解决企业燃眉之急。

在农行牵头中标的某银团项目中，部分银行因内部政策调整要“退群”，项目陷入困境。了解情况后，侯晓君劳模创新工作室迅速分工，有的负责与企业沟通关于投放周转贷的相关情况，有的负责与上级行沟通相关审批流程，侯晓君本人负责与企业、银行磋商银团组建。工作室成员加班加点，一项项落实完成审批、重新报批、合同磋商等环节。最终，该银团首笔提款顺利落地。截至2020年末，该银团项目共计投放64.8亿元，得到客户高度认可。

传道授业的解惑者

一花独放不是春，百花齐放春满园。侯晓君经历了存贷款不足100亿元的小行发展到存贷款超1300亿元的“巨型”支行，她深知银行业务发展离不开一代又一代人的努力奋斗，做好“传帮带”工作是劳模创新工作室的一项重要工作。

作为劳模创新工作室年龄最长者，2019年卸任支行营业部主任后，侯晓君将自己多年营销、维护财政系统客户的心得进行总结，定期与工作室成员交流分享。自劳模创新工作室成立以来，侯晓君摒弃填鸭式培训方式，针对具体项目或客户营销中所遇到的贷前调查、贷后管理、沟通技巧等短板，定期开展讨论会，制定解决方案，增强团队成员实战能力。

2020年5月，光华支行牵头的某项目存在企业在银团外再融资问题，负责该项目的客户经理与企业沟通了解该笔融资情况时，企业既不配合提供资料，也不解释融资用途。得知此情况后，侯晓君立即带领团队成员开展协调工作，制定解决方案，最终客户同意了此方案，并按期偿还贷款。

在侯晓君的带领下，越来越多的工作室成员成为银团贷款管理、大型项目营销、集团客户综合营销、公私联动服务等方面的能手，为光华支行业务发展培养出了一批又一批的复合型人才，持续推动支行业务提质增效。

心怀大爱的分享者

劳模创新工作室成员除了在工作上能拼能干外，在公益活动中也常常看到他们的身影。2020年12月，光华支行团委组织青年志愿者前往温江某社区开展关爱困境儿童慰问活动。活动中，工作室成员们和小朋友们一起画画、做游戏、讲故事，在和小朋友们互动的同时，也让孩子们感受到了农行的温暖和关爱。

在青羊区社区组织的“金融知识进社区”活动中，工作室成员们运用自身金融知识，为社区居民讲解了防假币、防电信诈骗、社保金融一卡通使用须知等知识。光华支行组织的青年突击队、党员先锋队、青年志愿队中，也常常看到劳模创新工作室成员的身影。“只要需要，我们都在。我们永远在奋斗的路上。”这是侯晓君最常说的一句话，也是劳模创新工作室全体成员共同的心声。