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丰城支行:将服务延伸到农家
发布时间: 2015-02-04 访问: 字体:
  丰城位于江西省中部,是全国产粮大县。近年来,农行江西丰城支行为改善农村电子支付环境,大力实施“惠农进村”工程,主要是以智付通设备为载体,与新农合、新农保项目营销推广无缝对接,在农村地区的村级卫生所、农家超市、金桥便利店、种子店等场所设立服务点,将金融服务延伸到农民家门口,配合政府有关部门解决了丰城104万参合和参保人员老有所养、病有所医的人生大事。
  目前,丰城支行共发放37.83万张具有新农合、新农保等综合服务功能的惠农卡,不仅锁定了近5亿元活期存款,而且由电子渠道建设带来的辐射效益、联动效益也非常明显。

  创新模式 方便百姓

  邬爱凤,丰城市小港镇大港街一位60多岁的农妇,前几天她口腔溃疡,在村上的小诊所打了两天的吊针,费用126元,但最后她只花了42元。“现在我再也不用往乡政府跑了,卫生所通过‘农行的机子’看病付款报账一起完成,太方便了。”邬爱凤说。
  邬爱凤口中的“农行的机子”就是丰城农行布放在村卫生所的智付通。截至2014年12月末,丰城支行共布放智付通设备983台,建设惠农通服务点786个,全面覆盖了全市467个行政付。丰城支行选择“惠农卡+智付通+网银+乡村卫生室+小超市”的服务模式设立助农服务点,构建起市、乡(镇)、村通达的惠农金融服务体系,解决农民支付不便、小额取现难等问题,使农民足不出村就可以办理小额取款和缴纳保费等业务。眼下,一大批卫生所里的“银行”,家门口的“银行”,超市店里的“银行”等农行特色的“袖珍银行”给千千万万的农民带来了方便,不仅成为乡村医生及农村小商户手中强大的生产力工具,而且成为解决农民朋友民生问题的好帮手。
  记者采访得知,该行把“惠农通”工程作为一项政治工程、惠民工程、效益工程和责任工程来对待,分片区制订推广期限,集中全行力量,对全市所有行政村进行逐村推动、逐村落实;严格按照经营规范、证照齐全、运营和现金流量稳定的要求,选择每个行政村中的优质商户设立服务点;对900多位商户进行了资金结算服务和机具设备使用等方面的业务培训,确保了服务点商户选择、机具选择、安装布放人员、安装布放时间和安装布放标准的“五到位”。
  为提高推进效率,保证推进效果,该行主动加强与当地镇、村和相关部门的沟通和协调,以取得广泛的社会支持与配合,在推进过程中,工作人员总结出:调查选点上门一次、搜集资料上门一次、签订协议安装和培训再上门一次的“三次上门工作法”,大大提高了工程推进质量。同时,丰城支行多次组织工作组到现场调研,查看机具布放和使用情况,及时发现并解决问题,确保 “惠农通”工程服务点上线一家,就取得实效一家。

  合理布局 定期巡检

  “我支持国家政策,所以我只养了一个小孩,同时我也受益于国家政策,每个月都能领到55元的生活费,而且我只需要走200米到小店用农行卡一刷,钱就到手了。”丰城市荣塘镇农民何火根今年71岁,只生了一个儿子,现在广东打工,老伴去年得了中风,行动不便。虽然如此,但是何大爷依然很乐观,他告诉记者:“我和老伴加起来一个月的养老保险有110元,油盐酱醋的钱是够了,而且取钱不用去银行排队,非常方便,上个月我刚从村里的小店取了100元呢。”
   “惠农通”工程涉及面广、影响面大,丰城支行在服务点的选择和布局中,采取不断调整、不断完善的工作方法,将惠农服务点的选择重点放在业务经营规范、现金流量较多的乡村卫生所、卫生室、农家超市、便利店、种子店、肥料店等便利场所。丰城支行制订并认真落实“惠农通”工程服务点定期巡检制度,了解服务点的经营情况和惠农业务开展情况,量质并举地抓好工程服务点建设。
  布局调整的过程,就是适应市场环境的过程,让农行“服务点”成为农村商户中的优质资源,充分调动了服务点服务农户、为群众办实事的积极性,实现了农行品牌与服务点经营的互动互赢。


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