为深入贯彻数字化转型战略，持续为客户经理减负赋能，今年年初，农业银行客户经理超级工作台全新升级。今年上半年，客户经理超级工作台交易量实现大幅增长，日均交易量突破2700万笔，外拓日均业务办理量8.5万笔。客户经理超级工作台促进了客户经理作业效能显著提升，信贷业务线上提交资料占比提升至40%，客户经理贷前录入工作量减少50%。

客户经理超级工作台以“惠农e贷”“房抵e贷”为切入点，提升线上化、远程化服务能力。支持远程视频调查和人工复核，实现数据自动过录、电子表单自动生成及一键签署，支持客户自助进行贷款资料补充上传，上线合同和非自助凭证无还本续贷产品，使办贷体验更快捷。

客户经理超级工作台整合“必办”“选办”“智挽客”“线上线索”“派发权益”，实现营销线索“五合一”，构建“五维评价模型”，大幅提升任务精准度、减少任务总量，客户经理每日必办线索数压降70%，帮助客户经理快速识别出营销成功率高、营销效果显著的目标客户。

客户经理超级工作台完成“e企查”“三屏合一”建设，支持客户经理随时查询5000?多万法人工商数据和农行对公客户数据以及分行特色数据。创新孵化“走进企业”外拓展业平台，为企业客户提供一站式综合金融服务，满足企业及员工多元化金融需求。（李云强）