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融入国际迈出坚实一步
农业银行稳步推进海外机构布局提升跨境服务能力纪实
发布时间: 2013-01-21 访问: 字体:
  近年来,农业银行积极稳妥地推进海外机构布局,持续加强现有海外机构建设,有效满足了跨境客户金融服务需求,促进了全行整体综合竞争能力的提高。

  完善海外机构布局

  2009年11月18日,法兰克福代表处成立,标志着农行停滞10年之久的海外机构网络布局重新启动。此后,农行海外机构布局驶入快车道。2009年以来,农行在香港、纽约、伦敦、首尔等地建立了经营性机构,在法兰克福、悉尼、温哥华、河内设立了代表处。截至2012年末,农行初步形成了连接亚洲、欧洲、美洲和大洋洲的服务网络,以及涵盖商业银行、投资银行、证券保险经纪等多个领域的海外经营平台,对客户的海外延伸服务能力显著提升。
  在稳步推进新设机构布局的同时,在已有海外机构的经营发展方面,农行充分把握当地市场特点和机遇,不断加大境内外联动力度,各项业务实现快速健康发展。截至2012年末,农行海外经营性机构资产总额达到387.83亿美元,累计实现净利润2.88亿美元。

  强化境内外联动营销

  农行海外经营机构以大型中资企业在当地的分支机构以及本地优质客户为重点目标,加大营销力度,及时掌握客户跨境金融服务需求。通过建立深化重点客户名单机制等手段,对客户实施精细化管理,有针对性地提供个性化的金融服务,获得了市场和客户的肯定,同时促进了本机构经营实力的稳健提升。以新加坡分行为例,该行结合新加坡亚太区域经济总部和贸易融资中心特点,持续巩固与当地知名大宗商品贸易商及优质客户合作关系,不断完善对跨境企业的贸易融资结算服务,取得了较好成效。
  境内外联动是中资银行海外机构的重要发展途径。目前,农行海外机构已与全部境内分行建立了业务联系,各机构多次赴境内不同地区开展产品宣传和营销支持活动,积极开展信息沟通,通过举办业务交流会等多种形式,研究确定联合营销的客户名单、重点产品和工作措施,形成了广范围、多层次的联动营销网络。通过联动营销客户、合作办理业务的方式,境内外机构有效满足了大型集团客户的跨境金融服务需求,近三年累计办理联合营销项下国际结算、贸易融资、金融市场等相关业务920.1亿美元。
  近年来,农行海外机构紧紧抓住国家推动人民币区域化、国际化带来的市场机遇,研发推出了一系列跨境人民币业务产品,涵盖贸易结算、资金清算、债券承销等领域。2012年,各海外机构与境内分行合作办理跨境人民币业务1834亿元,相当于2011年的2.7倍;香港分行2011、2012年连续两年在财政部在港发行人民币国债工作中担任联席牵头行和簿记行,相关工作得到了财政部、同业和客户的高度评价。

  加大科技支撑力度

  稳健可靠的科技信息系统是业务发展的重要保障。随着业务种类的不断丰富和业务规模的持续增长,为进一步提高业务办理的时效性,减少因手工操作带来的业务风险,农行加大了海外机构科技信息系统的建设力度。2010年8月,海外机构新核心银行业务系统在香港分行成功上线,标志着农行具有自主知识产权的海外银行核心系统正式诞生。
  在加强IT治理的同时,各海外机构和香港培训中心还积极做好境内业务骨干的跟班实习和境外培训工作,充分发挥了海外培训基地职能。各境外代表处不断加强系统服务功能,积极拜访当地金融同业和跨国公司客户总部,协助境内分行开展客户关系维护,取得了良好的工作成效。同时加强对所在国家和地区市场的调研分析,有力地支持了总行对国家和代理行风险的监控和预警,并为海外机构申设提供了有益的信息参考。
  未来,农行将跟随客户“走出去”步伐,重点选择发展双边经贸关系紧密的国家和地区机构,并在主要的国际金融中心建立功能性机构,进一步提升全球运作能力和海外金融服务能力。


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