编者按：
　　无论是银行还是其他服务行业，产品都是核心竞争要素。为加快推进产品创新成果转化为现实生产力的进程，“为客户找产品，为产品找客户”，提升农行产品市场竞争力和影响力，2012年8月-11月，农业银行在全行范围内举办了产品巡讲活动。本次活动是农行历史上业务覆盖面最全、培训规模最大、辐射范围最广、针对性最强的产品巡回培训。
　　本次产品巡讲活动得到了各级行普遍认可，在全行范围内掀起了“学产品、用产品”的新热潮。本期主题专版特呈现此次全行产品巡讲活动的概貌，以促进业务健康发展。
　　
　　推广创新成果 助力业务发展

　　2012年8月-11月，农业银行在全行范围内举办了产品巡讲活动。本次产品巡讲活动历时3个多月，覆盖36家分行，共巡讲35场（新疆分行和兵团分行合并进行），累计现场培训达8千人，视频培训达5万人。与此同时，举行产品创新座谈会30场，实地调研并拍摄产品应用案例31个，广泛而深入地了解了全行产品创新和应用情况。巡讲所到之处得到各分行的普遍认可。
　　加快产品推广是现阶段全行产品创新的必然选择
　　2012年9月，农行董事长蒋超良在产品研发部工作汇报会上充分肯定了全行的产品创新工作并指示：无论是银行还是其他服务行业，产品都是核心竞争要素。产品不仅是利润增长的源泉，也是实现战略的抓手，更是提升市场竞争力和影响力的重要载体。
　　总分行近年不断加大产品创新力度。自2008年总行产品研发部成立以来，在行党委的正确领导下，在各级行、各部门的共同努力下，全行产品创新工作取得了长足进步。其中，总行产品研发数量提高四倍，平均产品研发周期提高近三成，分行产品创新也取得了大幅进展。总的来说，农行产品竞争力已与工中建行等主要竞争对手大致相当，在部分领域甚至还具备了领先优势。
　　然而当前全行范围内，一定程度上存在产品使用率不高、推广效果良莠不齐、同一款产品推广效果不均衡等问题。因此，总行决定开展全行范围的产品巡讲活动，加快推进产品创新成果转化为现实生产力的进程，“为客户找产品，为产品找客户”，以产品为手段，吸引客户，提升绩效，促进业务发展。
　　培育产品文化 凝练产品情结
　　各分行对本次巡讲活动都十分重视，均由分管行长带头全程学习，其中，山东、浙江、福建、北京、内蒙古、青海、新疆、海南等8家分行的一把手亲自听课。多家分行都表示，迫切需要这种全员、全面的产品综合培训。
　　在巡讲带动下，许多分行都在辖内进一步开展了产品培训，将最新的产品理念和最实用的产品知识传导到各级人员，如江西分行分管行长亲自带队，将本次巡讲的培训成果进行省内地毯式的转培训；云南、辽宁等分行纷纷邀请总行对分行中层以上干部进行复式再培训，不断深化培训效果。
　　面向一线经营 培训因地制宜
　　本次巡讲从基层行关注的实际经营问题入手，从加强跨条线产品组合营销的角度，面向分支行行长、前台部门管理者、分理处主任及客户经理、产品经理等农行产品推广应用的主力军进行培训。
　　巡讲的每一站，都针对当地分行的经营情况和产品使用情况，因地制宜地制订巡讲内容，提高巡讲实效。通过巡讲活动，各级行能够更深入地思考和调整当前业务经营策略和产品应用策略。基层行同志纷纷表示本次产品巡讲非常实用，针对的都是自己经营中会遇到的一些问题，例如有效扩大资金规模、促进中间业务收入增长、提高运营效率等。各板块产品通过不同维度共同着力解决以上问题，启发基层行运用产品去解决实际经营问题的新思路。
　　搭建沟通平台 开辟绿色通道
　　此次巡讲活动成功搭建了全行产品沟通交流平台，促进了分行间产品创新成果的相互借鉴，探索了产品推广应用由“纵向”贯穿向“横向”延伸的新模式。总行将市场反响好、同业竞争力强、产品效益高的分行特色产品结合分行应用的现实案例进行推介。不少分行都发现了一些特色产品的本地应用场景，巡讲每过一站，当地行都纷纷提出关于巡讲产品的各类咨询，热切地希望能够尽快引进急需的产品。
　　此外，巡讲活动还引导各分行拓展旧产品推广应用的新方式，深入挖掘产品潜力，引进行只需稍加本土化改造即可为自己带来效益，节约了全行产品创新资源，提高了创新成果向现实生产力转化的效率。
　　产品+案例 形式多样化
　　为了进一步提升培训效果，总行巡讲中探索了多种新形式。为更加直观地表现产品实际运用效果，吸引受训者关注，总行尝试采用视频案例来推介产品。总行在浙江、江苏、山东等分行完成了自助发卡机、娃哈哈资金归集营销方案、徐州烟草综合解决方案、银银通等31个推广案例的视频拍摄。根据每个产品特点，从产品使用者、应用者和创始者的视角进行介绍。通过视频案例推介产品现场感强，能够在短时间内抓住营销要点，十分有说服力，受到了分行的高度认可。
　　本次巡讲团由总行产品研发部总经理或副总经理挂帅带队，讲师由总行产品研发部各业务处室的处长、副处长和长期从事专业条线工作、精通本板块产品的高级专员担任。每位讲师都经过部门内部层层选拔，最终由部领导评审通过后才有机会走上巡讲讲台。各位讲师巡讲前都进行了精心准备和多次内部试讲，之后还持续吸纳每场巡讲的建议，不断提高讲课技巧。
　　此外，活动还配套发放了《产品培训手册》，提供每个产品的详细介绍、分行案例以及产品经理的联系方式，并将培训课件第一时间上传到总行的产品信息支持系统，方便员工深入学习。
　　结 语：
　　回顾这几个月来的辛苦历程，每个巡讲团成员都感慨万分。100多个日日夜夜的紧张忙碌，讲师们播撒了一路辛勤的汗水；35场万众瞩目的产品巡讲，奏响了总行支持分行、产品服务经营的交响乐。
　　这是一场产品的盛宴，在巡讲经过的地方，“学产品、用产品”的种子正在悄悄地生根发芽。相信各级行将以本次产品巡讲为契机，紧密结合自身经营情况，全面推进产品推广应用，提升产品应用能力和效果，以新的理念、新的行动、新的风貌，掀开农业银行产品创新工作的新篇章。
　　
　　深度交流 凝聚共识

　　为了落实蒋超良董事长关于实施产品全生命周期管理的要求，进一步了解掌握市场和客户需求，做好2013年产品研发计划，总行产品研发部借巡讲良机，同步举办了产品创新座谈会。
　　座谈会参加人员包括分行前台部门、中后台相关部门的负责人和部分基层行的负责人与业务骨干。座谈会以结合市场、客户变化为重点，从以下四方面展开详细探讨：
　　一是产品创新趋势及问题。摸清了前瞻性产品创新趋势及潜在业务增长点；从“人无我有”、“人有我优”两个方面挖掘当前市场和客户急需的产品，制定总行下一步产品研发规划和计划。
　　二是产品创新体制机制问题与建议。针对进一步激发分行产品创新活力和提高市场响应速度等问题，从产品创新体制、机制、流程和组织架构方面商讨完善措施，为下一步建立健全产品生命周期管理体制机制服务。
　　三是创新授权问题与建议。从快速响应市场、简化业务流程等方面讨论总行创新、授权事宜，按照产品“分类、分级、分责”的思路针对具体产品探讨授权需求与创新建议，进一步提升农行产品的市场响应速度。
　　四是产品推广情况。通过摸清总行重点产品推广完成情况、推广应用效果好的产品或案例，运用得力的产品推广措施，从制约推广效果的问题入手，系统掌握全行产品推广的经验和问题。
　　通过全行范围的产品调研座谈会，总行产品研发部收集了大量一手市场和客户的创新材料，编写了30余份调研报告，摸清了分行对供应链金融等产品的急迫需求，在移动金融等前瞻性领域与分行达成共识，同时也听取了分行对于产品创新管理的宝贵建议，并已组织专人研究分行反馈的各项产品创新问题，积极予以解决；有针对性地提出产品创新规划计划，有序推进创新机制完善，激发全行产品创新热情，推动农行产品创新工作更上一个台阶。