客户经理绩效考核是商业银行绩效管理体系的重要内容，是决定商业银行核心竞争力的关键因素之一，严格地说，目前还没有破这个题。就农业银行来说，客户经理绩效考核始终存在考核体系不统一、资源配置不到位、激励作用不明显、人员流失等问题。
　　从传统业务计量考核转变到经济增加值考核上来，通过对客户经理营销的各项业务统一计算，得出经济增加值，形成客户经理的营销业绩。对于不直接产生经济增加值过程性的产品，如贷记卡营销、网银开户、第三方存管开户等，为鼓励营销，争抢市场，各行可以对产品进行计价，实行计件专项奖励。
　　客户经理经济增加值考核是一项新的考核改革，各级行应加强对客户经理绩效考核工作的领导。绩效考核系统是绩效考核得以实现的前提和手段，客户经理绩效考核必须依托科技手段。因此，应该加快开发完善客户经理绩效考核系统，实现业绩的自动归集、统计、考核、管理等功能，为客户经理绩效考核提供强力支撑。
　　改革客户经理绩效考核办法后，相应要对工资分配、费用配置方法进行调整，总的原则是上级行按各经营行的价值创造分配工资和费用，各支行将绩效工资和绩效费用确定万元含量，落实到每个客户经理。
　　（详见本报今日A3版）