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软实力支撑硬发展
农行福建三明分行以文化引领发展纪略
发布时间: 2014-04-30 访问: 字体:
  农行福建三明分行在企业文化建设工作中突出本行特色,以学习兴业、团队创业、争先拓业为法宝,助推改革发展,取得不俗业绩。近5年来,该行存贷款分别增长93.8%、97.8%,并在中外企业文化2013上海峰会上获评“改革开放35周年企业文化竞争力优秀单位”荣誉称号。

  法宝一:学习兴业

  作为三明分行入行不久的一名青年员工,罗芳芳在2013年福建分行柜台业务技术比赛中获得个人全能第5名、青年组机器点钞第5名、柜面业务操作第7名,还被授予“福建分行业务技术能手”称号。“我能获得这样的成绩,主要得益于行里营造的浓厚的学习环境。”谈及感受时,罗芳芳如是说。
  近年来,三明分行把“人人学习、时时学习”作为加强企业文化建设的切入点,从营造氛围入手,制定了《创建学习型组织、争做学习型员工实施方案》,明确实施路径和计划,配套员工学习培训考核激励办法。该行党委坚持中心组定期学习制度,提高班子成员综合素养,更好地贯彻上级行决策,结合本行实际创造性开展工作。为了在全体员工中推广“学习法宝”,该行出台《全员每周集中学习制度》,以支部、部室、网点为单位,每周组织集中学习1—2小时。
  倡导学习的过程中,三明分行注重因需施教,每年举办科级干部读书班,各季度业务经营分析会安排专题学习培训,提高科级干部学习力和履职能力;对青年员工,实施岗位导师制和多岗位锻炼,引导尽快成长;对中年员工,举办拓展训练、转岗培训、压力化解讲座等,增强集体荣誉感,提高业务能力。此外,该行每年举办全辖业务知识与服务技能大比武,不定期开展客户经理知识竞赛、专题培训、视频培训、巡回宣讲、“送教下基层”等活动,鼓励员工勤练内功。2012年,该行被中华全国总工会授予“职工教育培训示范点”称号。

  法宝二:团队创业

  在经营理念的引领下,三明分行深挖团队竞争力。“中国最美高铁”向莆铁路三明沿线全部5个火车站账户的顺利营销、成为三明市民生信息化公共服务平台建设的项目合作主办银行、为“新农合”医疗保险基金开户……这是该行秉承“诚信立业,稳健行远”核心价值观、讲求团队创业的有力回报。
  近年来,三明分行注重发挥团队作战优势,聚人心、强营销、促发展。该行领导班子率先垂范,坚持民主集中制,重大问题集体决策。推行党委班子每周工作例会制度的同时,该行建立党委成员重点联系行制度,并实行分行部室挂点县域支行及城区营业网点制度,着力完善市、县两级行市场营销委员会制度,健全专业化的营销服务团队,提升营销合力。该行领导班子2011、2012年都被省分行党委评为“‘四好’班子”。
  三明分行注重分区域团队协作,在市区,通过开展部分营业网点负责人公开竞聘、实行三年任期目标责任制、双向选择和自主组建营销团队、配套相应考评办法等,创新营业网点营销组织体系;在县域,连续两年实施“进镇下乡、驻点入户”三农金融服务活动,两级行班子成员带头包片挂点,定期驻点服务。与此同时,该行还注重完善团队合作考核激励机制,以“按绩取酬、效率优先、兼顾公平”为导向,分列支行、部室、支行班子成员、全体员工、营销团队等不同考核对象,实行“综合+专项+阶段性”的多维度激励约束,让每一位员工真切感受“干与不干不一样,干多干少不一样,干好干坏不一样”。

  法宝三:争先拓业

  “系统争名次、同业争份额、社会塑形象”,这是三明分行加强企业文化建设的又一实践。
  在业务发展中,三明分行紧紧围绕总行“建设一流现代商业银行”愿景,结合实际将市场份额赶超工程确立为工作核心,并通过制定发展规划,明确“十二五再造一个三明分行”的中期目标,大力实施“一大两小、三轮驱动、零售优先”综合营销策略等,拓市场、拓客户。2010-2012年,该行连续三年综合绩效考核排名全省8个二级分行前三名;2013年11月末,该行各项存款总量与增量、各项存款日均比年初增量、个人存款总量与增量、对公存款增量、个人贷款总量7项排名当地四大行第一位。
  作为服务“三农”试点行,三明分行突出“人无我有、人有我特”,持续创新竞争利器,实现了“4个全国首创”、“8个全省第一”。即,在全国首创推出为没有设立物理网点的乡镇提供金融服务的新渠道——“三农金融流动服务工作室”,在全国金融系统率先推出新农村住房建设项目贷款,在全国农行率先推出新农村建设个人住房贷款,以及设立全国首个“林产业支行”。同时,在全省农行开办首笔(首批)农村土地信托流转贷款、惠农金叶卡和烟农贷款、动产质押贷款、名贵苗木抵押贷款、农户住房装修贷款、信托融资贷款、农村商品流通市场建设贷款、“农家乐”经营贷款。2012年,三明分行被总行授予“服务‘三农’先进集体”荣誉称号。
  内部基础管理上,三明分行也注重文化引领。该行大力宣扬内控优先的合规文化,两次被总行授予“合规文化建设先进单位”,连续6年被省分行评为内控一类行。该行抓好廉政文化建设,实行科级干部听取服刑人员现身说法、开展“40个严禁”学习和《廉政监督卡》制度等,2012年民主评议政风行风在三明市69个参赛单位中列第一名。
  对外,三明分行主动把企业文化建设融入服务民生、公益事业和回报社会上,推动与三明市特殊学校结对子,连续三年种下“农行生态公益示范林”,开设“道德讲堂”,发动200多位员工捐款资助50名贫困大学新生等。2011年,三明分行荣获省级“文明行业”,同时也是省级“文明单位”,2012、2013年行业优质服务测评排在全市参赛单位第一名。


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