■黄凯莉 刘银行

一年之计在于春。当下正值春耕备耕的关键时期，“三农”领域资金需求旺盛，尤其是农户对资金的需求较为迫切。农业银行各级行应把握有利时机，开展批量营销、集中作业，加快发展农户贷款业务，以高质量金融服务助力乡村振兴。

强化与政府职能部门对接，切实发挥银政联动作用。创新“政府+村‘两委’+驻村工作队+‘金融村官’+银行”模式，发挥“金融联络员”“金融服务员”“金融协办员”等群体作用，加强与各乡镇政府、村“两委”、农村致富带头人沟通，及时获取有资金需求的涉农企业、商户、新型农业经营主体、优质农户等名单，精准提供金融支持。通过大喇叭、微信群、抖音等群众喜闻乐见的形式开展农户贷款等重点产品宣讲，扩大产品知晓范围，采取产品打包、“链式”营销、集群营销等方式，推进建档授信和综合营销。

坚持批量营销办理，做好“整村、整片、整场”推进。丰富农户信息建档场景，优化“信息建档+线上办贷”模式。围绕当地主导产业、特色产业，紧盯重点区域、重要客户，制定营销生态图谱，实施“挂图”作战，按照“信息建档开路、农户贷款敲门、综合营销跟进”的思路推进批量营销。在农村地区，以行政村为单位实行“整村推进”；在街区集镇，以街道为单位实行“整片推进”；在专业市场，以商户客群等为单位实行“整场推进”，对符合条件、有贷款意愿的客户做到应贷尽贷。针对旺季特点，实行分行、支行、网点多级联动，下沉营销服务重心，全力做好整村推进和农户信息建档工作。

强化考核培训激励，提高审贷办贷效率。综合运用机制驱动、管理推动、活动带动的推进方式，完善激励机制和规章制度，改进考核评价方案，组织开展农户贷款客户回馈活动。定期召开农户贷款经营分析会，对排名靠前的网点进行表扬，鼓励经验分享，对排名靠后的网点进行辅导。另外，加强针对性、实战化、进阶式培训，通过“经验分享+情景模拟+交叉互评+通关演练+实战运用”等方式，提升客户经理服务能力。