时点评论
当前位置: 首页 > 时点评论

发力金融场景建设助网点转型提质增效
发布时间: 2024-03-01 访问: 字体:

■范永海

在客户离行化、移动化趋势加快的当下,金融场景是商业银行实现批量获客、降低获客成本的有效抓手。各级行应强化“高频高效、共享复用”的营销思维,深耕数字化转型,抢抓场景建设市场机遇,重点围绕政务、民生、县域等重点领域,紧盯缴费、代发、支付结算等核心产品,把服务渗透到客户生产生活,助推网点转型提质增效。

做全做广政务场景。各级行应强化“政府是最大场景”的理念,坚持双向嵌入的原则。横向上,探索推进与五级政务平台的平台互通、渠道互联,打造服务县域治理的鲜明品牌;纵向上,应深耕财政、教育、医疗、社保、医保等垂直行业应用,推动企业开办、补贴申领、二手房交易等高频政务事项向掌银、超柜等渠道引入,推动金融服务与政务事项联动办理,形成产品输出。同时,坚持效益导向,将政务场景作为深化银政合作的重要抓手,撬动财政、社保、医保、教育医疗等关键端账户,延伸带动业务落地、批量获客。

建优建强民生场景。各级行应重点营销应用较成熟、覆盖面较广的公共事业缴费场景,重点拓展财政、教育、税务、医疗、交通、公安、人社等行业,有针对性地加载金融服务。智慧党费场景方面,应加强与代发工资类企事业单位、贷款类客户、市县党委组织部、工会组织的对接,将党费缴费拓展至团费、工会费等,带动综合营销。智慧食堂场景方面,实施清单式营销,以现有存量贷款户等为重点,以饭卡充值、在线点餐、刷脸支付等亮点功能为切入点,深入推进产品联动。智慧校园场景方面,应分类编制下发高校、中小学等目标客户清单,为客户提供缴费、一卡通、门禁、消息通知等金融服务,切实提升营销服务深度与产品覆盖广度。

抓紧抓实县域场景。引导县域分支机构在大力抓好高频场景的同时,因地制宜,探索加快特色场景建设。应做大做强智慧农业场景,对接粮食种植、收储、流通、加工、销售等环节,营销服务一批产业链客户,拓展县域产业链场景金融服务。应加强自建平台推广应用,瞄准辖内农业产业化龙头企业、县域旅游、特色产业集群核心客户等,通过开放银行等平台,营销企业掌银等产品,带动拓展产业链上下游客户以及小微企业、个体工商户等关联客户。同时,加大开放银行业务在县域推广力度,配合“数字乡村”工程,提升县域互联网场景效能。



Produced By CMS 网站群内容管理系统 publishdate:2024/03/01 10:30:55