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大连分行网点服务提质效
发布时间: 2024-01-22 访问: 字体:

本报特聘通讯员于瑞泽报道 2023年,农业银行大连分行坚决落实“大抓基层”的工作导向,持续加强“双基”管理,大力提升网点的普惠金融服务质效,为地方经济高质量发展贡献金融力量。

大连分行积极推进普惠业务下沉,全力提升服务能力。建立分行、支行、网点三级联动的普惠金融服务体系,分行出台网点经营普惠业务监测评价方案,对网点实施穿透式考核;支行配备普惠业务专员,随时为网点答疑解惑;网点分类经营小微信贷业务,拓宽普惠金融服务渠道。截至2023年末,该行辖属171个网点实现普惠业务“管理、营销、贷款”一体化,较年初增加130个。开展“智惠融”精准营销活动,按季度形成目标客户清单,针对首贷户、“微捷贷”白名单客户等开展专项营销,推出“纳税e贷”“账户e贷”“医保贷”等特色产品,为网点服务科技型小微企业、专精特新“小巨人”企业等客户群体提供便利。与大连市信用中心合作,对社保数据进行整合分析,创新推出特色产品“连信e贷”,上线2个月内为51户企业发放贷款5200余万元。截至2023年末,该行普惠贷款较年初净增21.33亿元,客户较年初净增3318户,普惠贷款、客户等增量连续4个季度创历史同期新高。

大连分行不断巩固拓展网点涉农领域金融服务成效,坚决打好“三农”业务扩面提质攻坚战。截至2023年末,该行已有160个网点开办农户贷款业务,较年初增长71个;全行县域贷款余额426.24亿元,较年初增长72.86亿元。结合县域产业特点,探索“一地区一产业一方案”服务模式,创新推出“金穗樱桃贷”“防雨棚贷”“渔船贷”等系列产品,让网点服务乡村振兴更加精准、高效。

为深入落实网点服务升级要求,大连分行开展暖心服务主题活动,打造最美户外劳动者服务站。2023年,该行为特殊客群提供暖心服务3340余次,提供上门服务2160余次,开展金融宣教和志愿公益活动1400余次。



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